تواصل معنا

الدعم

البريد: support@aflami.ai

للمشتركين: يمكنك فتح محادثة الدعم من داخل المنصة للحصول على رد أسرع مع سياق حسابك.

الفوترة والاسترداد

لطلبات الفوترة أو الاسترداد راسلنا من البريد المسجّل في حسابك مع رقم الطلب على support@aflami.ai.

البلاغات القانونية

لبلاغات انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو المحتوى المخالف: support@aflami.ai.

بيانات المزوّد

أفلامي — Aflami — رخصة تجارية رقم 1558105.

عنوان المقر متاح عند الطلب.

تصعيد الشكاوى

نسجّل كل شكوى ونردّ خلال يومي عمل ونسعى للحل خلال سبعة أيام عمل.

إن لم تُحل، يمكنك التصعيد إلى إدارة حماية المستهلك بوزارة الاقتصاد أو الدائرة الاقتصادية المختصة في إمارتك.